VariableCallerName

Uit Help
Ga naar:navigatie, zoeken

Wat kan ik hier?

In de routering is het mogelijk om de callernaam - de naam van de beller die de gebelde in zijn scherm ziet - te manipuleren. Het is mogelijk om er een tekst voor te zetten of de tekst te vervangen.

Velden

  • Klik binnen het belplan op toevoegen.
  • Selecteer als volgende sap de variabele callername
  • Kies vervolgens op welke manier de callernaam-manipulatie moet geschieden. Dit kan op de volgende manieren:
    • Zet ervoor: vul in het tekstveld in de routeerstap een tekst in welke voor de callernaam wordt geplaatst
    • Vervang: vul in het tekstveld in de routeerstap een tekst in: dit wordt nu de callernaam
    • Binnen een substap van een HTTP-routering is het ook mogelijk om een derde optie - Webhooks - te selecteren. In dat geval wordt de callernaam ingesteld op de waarde die door de HTTP-routering is teruggegeven.

Screenshot

In het onderstaande voorbeeld wordt eerst naar VoIP account 'phone1' gerouteerd. Na 8 seconden wordt naar VoIP account 'phone2' doorgeschakeld, waarbij de callernaam wordt geprefixed met 'phone1', zodat de ontvanger van phone2 kan zien dat het gesprek oorspronkelijk naar phone1 was gerouteerd.


Variablecallername-routing.jpg
;